Юзабилити: Что Это Такое, Принципы, Правила И Основы, Оценка, Анализ И Улучшение

А также разработали tone of voice, который показывает, насколько организация ценит кадры и как заботится о сотрудниках. Получается, что удобство сайта или сервиса напрямую зависит от пользовательского опыта (UX), который охватывает все этапы взаимодействия клиента с продуктом. Важно продумывать дизайн таким образом, чтобы при работе с интерфейсом свести ошибки пользователей к минимуму. Например, если посетитель ввел неправильный адрес почты, сайт выдает подсказку, что что-то пошло не так и как это исправить.

Что Такое Юзабилити?

Этот список стал золотым стандартом в проектировании интерфейсов и актуален до сих пор. Сбор и анализ отзывов — один из эффективных методов проверки юзабилити. Можно использовать встроенные опросы, формы или приглашать клиентов оставлять комментарии в приложении. Отзывы позволяют выявлять и своевременно устранять проблемы и ошибки.

Принципы Юзабилити Сайта

Так, неудобные продукты формируют негативные впечатления от бренда. Однако, существуют и примеры ошибок при реализации узнаваемости. Некоторые компании пытаются копировать успешные бренды, что приводит к путанице и снижению доверия. Например, если сайт имеет слишком сложную навигацию или перегружен информацией, это ухудшает юзабилити и негативно сказывается на восприятии бренда.

Например, принято, что значок корзины означает желание приобрести товар. Кликая на него пользователь не должен попасть на страницу контактов. Например, если страница долго грузится, пользователь должен видеть значок загрузки. При этом чрезмерное упрощение может привести к тому, что пользователи не смогут найти нужные функции или информацию, что негативно скажется на юзабилити сайта. Также часто встречаются случаи, когда разработчики убирают важные элементы навигации, что делает сайт менее удобным. Примеры успешной реализации гибкости можно увидеть на таких платформах, как Google и Microsoft Office.

Основы Юзабилити — Принципы Создания Удобных Интерфейсов

Эти системы предлагают много настроек, позволяя персонализировать интерфейс. Например, в Google Docs можно легко настроить панель инструментов, добавив или убрав нужные функции, что значительно улучшает юзабилити. В Microsoft Workplace есть настройка ленты меню, что делает работу с программами более удобной, продуктивной. Способность системы адаптироваться к разным условиям и потребностям пользователей. В контексте юзабилити, гибкость означает, что интерфейс должен быть интуитивно понятным, а также легко настраиваемым под предпочтения. Это позволяет эффективно взаимодействовать с системой, независимо от их QA Automation инженер уровня опыта или специфических задач.

Для её повышения необходимо улучшить графическое содержание. Вы можете проверить скорость загрузки через инструменты Google (например, Google PageSpeed Insights, Pingdom Tools, Gtmetrix.com). Сложная навигация является одной из главных причин, которая портит онлайн-бизнес. Главное правило интернет-коммерции звучит следующим образом — если клиент не найдёт товар, он его не купит.

• К примеру, для HR-портала Брок-Инвест-Сервис мы создали структуру, которая помогает кандидатам последовательно изучить информацию о компании и вакансиях.
• Например, на медицинском сайте нужно добавить функцию для слабовидящих.
• Любые изменения при этом нужно протестировать — позаботиться о том, что ваше видение соответствует реальному пользовательскому опыту.
• Например, многие программы для редактирования видео предлагают слишком много опций, что делает их сложными.

Успешность можно измерить с помощью метрик, таких как скорость выполнения задач, количество ошибок, уровень удовлетворенности пользователей и проведенные интервью. Платформа Geekbrains предлагает разнообразные курсы, среди которых особое внимание заслуживает обучение по теме “Usability тестирование”. Эта область знания становится все более актуальной в современном мире технологий и дизайна, что делает изучение usability тестирования востребованным и перспективным.

Например, время использования, количество кликов и просмотренных страниц, показатель отказов и другие. Они дают ценную информацию о том, какие элементы интерфейса работают хорошо, а какие требуют улучшений. Изучение метрик помогает принять обоснованные решения по оптимизации юзабилити.

С помощью наглядных отчетов проще принять правильные управленческие решения и создать эффективную маркетинговую стратегию. Тестирование можно проводить с помощью специальных сервисов, курс qa manual например, Яндекс.Метрики. На вкладке Вебвизор сервис покажет, на каком этапе посетители чаще покидают сайт.

Также надо обратить внимание на Google Analytics, который дает подробную статистику, а также помогает выявить слабые места в интерфейсе. Принцип удовлетворенности подразумевает создание позитивного и приятного опыта взаимодействия с продуктом. Удовлетворенность достигается за счет удобного, привлекательного, функционального интерфейса. Методы выявления ошибок и антипаттернов включают пользовательское тестирование, анализ обратной связи и использование специализированных инструментов, а также ресурсов для улучшения юзабилити. Разработать сценарий — описание шагов, которые должны выполнить участники.

Мы также обсудили методы выявления, стратегии исправления, предотвращения, а также инструменты и ресурсы для улучшения. Для того чтобы постоянно улучшать свои навыки, быть в курсе последних тенденций в области юзабилити, важно обращаться к качественным ресурсам для обучения, а также повышения квалификации. Курсы на платформах Coursera и Udemy предлагают много программ, охватывающих https://deveducation.com/ основные принципы, а также методы выявления ошибок, а также антипаттернов.

Работая над сайтом, веб-дизайнеры и вебмастеры опираются на 3 ключевых критерия юзабилити. В этой статье мы рассмотрели, что такое юзабилити, его основные критерии и зачем вообще работать над удобством интерфейса. Использовать принципы юзабилити надо на самых ранних этапах разработки сайта. Чем раньше разработчик начнёт думать о структуре и удобстве, тем более качественный и продуманный продукт получится.